Définition et identification des cibles commerciales
Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement.
Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché.
Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés ou d'annuaires.
Participer à la définition des moyens à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings...
Activité de prospection commerciale
Mettre en oeuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects.
Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
Négocier avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités.
Signer et faire signer les contrats de vente
Suivi et développement commercial de clients
Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients.
Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects.
Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients, développer le chiffre d'affaires avec les clients acquis.