Rattaché (e) au Responsable commercial et marketing, vous aurez en charge :
La fidélisation de la clientèle
L’information des clients en temps réel sur l’évolution du traitement de leurs commandes
La prospection et le recrutement des nouveaux clients
A ce titre, vous devrez :
Elaborer le planning des visites commerciales
Effectuer les visites de prospection et d’entretien clientèle
Rédiger le compte-rendu de visite clientèle et les transmettre à la hiérarchie
Relever, analyser les dysfonctionnements des prestations clients et en informer la hiérarchie
Identifier les clients potentiels à prospecter
Analyser les besoins, des clients, les conseiller et leur proposer des services adaptés à leurs attentes
Etablir les cotations demandées
Effectuer le tracking et le reporting des clients VIP
Renseigner les tableaux des rapports de visite et prospection
Assurer la veille commerciale
Effectuer le suivi du recouvrement des créances clients
Garantir la qualité de service.
PROFIL
De formation BAC et plus dans le domaine Commercial, vous avez acquis par votre expérience d’un et plus de solides compétences, la prospection, la négociation et le développement commercial avec des résultats à l’appui. Vous êtes bilingue et connaissez ou avez de l’intérêt pour l’environnent du matériels informatiques.
Vous êtes d’un relationnel aisé, avez le sens du business et êtes orienté résultat. Votre rigueur, votre disponibilité, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre méthode, vous permettront de vous épanouir pleinement à ce poste.