Société: VU SUR CAMEROUN

Poste : Chargé(e) de clientèle parfaitement bilingue

Type de contrat : Stage pré-emploi pour une durée de 3 à 6 mois puis possibilité de CDI

Lieu : Yaoundé

Notre société

Vu Sur est une société conçue dans le but de faciliter les achats des résidents camerounais sur les sites internet étrangers. Vu Sur est la réponse à vos attentes si vous souhaitez acheter sur un site internet étranger et vous faire livrer au Cameroun. 

Description du poste:

Nous recherchons pour les besoins de nos services, un chargé de clientèle bilingue pour un stage pré emploi qui aura pour mission de:

• Répondre aux appels des clients (ceci demande donc d’excellentes capacités de communication à l’oral) ;
• Prendre les commandes des clients et les traiter ;
• Remplir toutes les informations relatives aux commandes dans le logiciel de gestion et suivre les transactions tout au long de leurs vies.
• Gérer les comptes des clients et surveiller l’évolution de ces derniers.
• Procéder à la traduction des textes en anglais
• Prise en charge des clients d’expression anglaise
• Collecter les factures sur les sites d’origine

Profil du candidat:

• Formation universitaire ou école de commerce: Bac+3 minimum
• Une première expérience dans le domaine du e-commerce et dans la relation client serait un atout

Compétences requises :

• Outils informatiques : Maîtrise avancée d’Internet et du pack office.
• Langues : Français et Anglais (parfaitement bilingue)

Qualités recherchées :

• Capacité de communication à l’oral et à l’écrit
• Bonne connaissance d’internet et des sites de vente en ligne
• Capacité d’analyse et de synthèse d’une information
• Capacité d’adaptation à un nouveau logiciel de gestion
• Capacité de travail en équipe
• Capacité de résistance à la pression
• Avoir l’esprit ouvert

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@vusur.com au plus tard le 16 Février 2018.